Kalurahan Tirtonirmolo

Rabu, 13 Agustus 2025, bertempat di Ruang Rapat Kalurahan Tirtonirmolo, dilaksanakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Penyusunan Pelayanan Publik Prima. Kegiatan ini diikuti oleh Lurah Tirtonirmolo, pamong kalurahan, staf, Badan Permusyawaratan Kalurahan (Bamuskal), serta perwakilan dari Lembaga Kemasyarakatan Kalurahan (LKK) Tirtonirmolo.

Bimtek tersebut terselenggara atas dukungan Dana Keistimewaan Birokrasi Reformasi. Tujuannya adalah untuk memperkuat pemahaman perangkat kalurahan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas, cepat, dan tepat kepada masyarakat. Hal ini sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang terus digulirkan di berbagai level pemerintahan, termasuk di tingkat kalurahan.

Hadir sebagai narasumber Bapak Agus Santoso, S.E., dari Balai Pemerintahan Desa DIY, serta Ibu Esti Sari Wulan, S.E., selaku Panewu Anom Kapanewon Kasihan. Keduanya menyampaikan materi penting mengenai prinsip pelayanan publik prima, mulai dari aspek transparansi, efisiensi, hingga pendekatan humanis dalam melayani warga.

Dalam pemaparannya, Agus Santoso menekankan bahwa pelayanan publik prima tidak hanya bergantung pada aturan dan sistem yang ada, tetapi juga pada sikap aparatur dalam menghadapi masyarakat. “Pelayanan yang baik harus cepat, tepat, dan ramah. Aparatur desa adalah garda terdepan, sehingga kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan,” jelasnya.

Sementara itu, Panewu Anom Kapanewon Kasihan, Esti, menyampaikan bahwa reformasi birokrasi tidak boleh hanya berhenti pada slogan, melainkan harus diwujudkan dalam tindakan nyata. “Masyarakat berhak mendapatkan layanan terbaik. Kalurahan perlu terus berinovasi, baik melalui digitalisasi layanan maupun peningkatan kapasitas aparatur,” ujarnya.

Lurah Tirtonirmolo dalam kesempatan tersebut juga menyampaikan komitmennya untuk menjadikan pelayanan publik prima sebagai prioritas. Menurutnya, kegiatan Bimtek ini merupakan salah satu langkah nyata dalam membangun kultur kerja yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kegiatan berjalan dengan lancar dan penuh antusiasme. Para peserta tampak aktif mengikuti sesi diskusi, menyampaikan berbagai pertanyaan, serta berbagi pengalaman terkait pelayanan masyarakat di lingkungan kalurahan.

Melalui Bimtek ini, Pemerintah Kalurahan Tirtonirmolo berharap seluruh pamong dan lembaga masyarakat dapat semakin memahami standar pelayanan prima dan mampu mengaplikasikannya dalam kegiatan sehari-hari. Dengan demikian, masyarakat Tirtonirmolo dapat merasakan manfaat langsung dari layanan pemerintahan yang cepat, profesional, dan berkualitas.AAN